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Preguntas frecuentes
Sobre la atención y soporte
¿Cuánto tardan en responder a mi consulta?
Garantizamos una respuesta de nuestro equipo comercial o técnico en un plazo máximo de 24 a 48 horas laborables.
¿Puedo agendar una llamada directa con un especialista?
Sí, si tienes dudas y quieres conocer más nuestros servicios puedes escribirnos por email y te llamamos.
Soy cliente, ¿cuál es el canal más rápido para resolver una duda sobre mi trámite?
Escríbenos por email indicando la convocatoria y el nombre de tu empresa para que podamos localizar tu expediente.
Sobre el servicio de gestión y asesoría
¿Ofrecen asesoramiento inicial antes de contratar un plan de gestión?
Sí, realizamos un estudio preliminar para confirmar si tu empresa cumple los requisitos básicos de la convocatoria que te interesa antes de iniciar cualquier trámite.
¿Pueden ayudarme si ya he presentado la subvención por mi cuenta y tengo un requerimiento?
Sí, nuestros abogados especializados en derecho administrativo pueden revisar tu expediente y ayudarte a redactar alegaciones o subsanaciones.
¿Qué datos necesito tener a mano antes de contactar con vosotros?
Basta con indicarnos la forma jurídica de tu negocio (autónomo, PYME, etc.), la ubicación geográfica, el sector de actividad y, si la conoces, la subvención específica que deseas consultar.